Дата:	12.10.2011
Сообщение:	Доброго дня. Хороший магазин, большой ассортимент, НО... если чего-то нет, то звоните и предлагайте замену, внимательней упаковывайте то, что есть. То, что я получила сегодня меня несколько разочаровало... привезли на сутки позже, хоть и позвонили, предупредили, по телефону мой заказ ополовинился практически, по факту отсутствовало еще 3 позиции и две были меньшей массой, чем я заказывала. Пожалуйста, повнимательней к заказчикам. Хотелось бы спокойно делать у вас покупки, зная, что привезут все по списку, а не сидеть и гадать привезут-не привезут. Удачи и процветания.
Ответ:	Простите за отсутствие ряда позиций -- очевидно, речь идёт товарах из распродажи, а их количество ограничено, и они очень быстро распродаются. Также простите за прочие ошибки -- счас большой цейтнот, очень много заказов. Стараемся ошибки минимизировать, но не всегда удаётся. Надеемся, в следующий раз вас не подведём.

Дата:	05.10.2011
Сообщение:	Не увидел на сайте раздел фермерских товаров
Ответ:	Всё верно -- потому, что их больше нет. Увы...

Дата:	01.08.2011
Сообщение:	очень довольна что заказываю продукты в Вашем магазине!!! все очень удобно! и спасибо огромное за Ваше внимание к покупателю))) очень приятно!!! есть только маленькая просьба, может она уже прозвучала ранее, но... можно ли сделать в разделе личного кабинета "историю заказа" или возможность оставлять корзину после заказа, чтоб обратно перемещать в шоп-лист. Самое главное удачи Вам и как можно больше добрых и щедрых покупателей!!!
Ответ:	Спасибо на добром слове! По Вашему предложению: да, работаем над этим, предполагается, что в самом скором будущем _любой_ предыдущий заказ можно будет в пару кликов отправить в корзину -- это представляется самым практичным вариантом.

Дата:	01.08.2011
Сообщение:	Хороший магазин. Одобряю. Пожелание: найдите другого поставщика в раздел «Кулинария», чтоб не ставил таких жестких условий: заказать салатиков непременно на тыщу, и иначе никак. На мелкой рознице кулинарии магазин теряет порядочные деньги, т.к. большинство клиентов отказываются от таких условий.
Ответ:	К сожалению, здесь сказываются особенности логистики: вся кулинария готовится под заказ, что обеспечивает её максимальную свежесть (утром приготовили, днём доставили клиенту). Но всё имеет свою оборотную сторону: как следствие, заказы на небольшие суммы оказываются при таком подходе совершенно нерентабельны, отсюда и такие условия.

Дата:	21.07.2011
Сообщение:	Здравствуйте! Цветовая гамма каталога продуктов - глаза сломаешь! Это при том, что у меня зрение хорошее. А тем, у кого оно не очень, каково? Сделайте если уж не поярче-цветастее, то хотя бы контрастнее. Люди со слабым зрением, да и не со слабым тоже, скажут вам большое спасибо. Неудобная сортировка товаров. Например: хочу выбрать молоко. Выбираю раздел "Молоко-сливки". Выдает все, что надо и не надо: и сливки, и молоко, и сухое молоко, и сгущенное. Хорошо, воспользуюсь фильтром вверху, выбираю "отфильтровать по "молоко": и опять 25. Там же и сгущенное, и сухое, и обычное. Короче, не удобно, аж жуть! И трата времени.
Ответ:	Здравствуйте, рискуем показаться однообразными -- но что тут ещё ответишь? -- В общем, мы работаем над интерфейсом, и рано или поздно он станет совершенен, поверьте!

Дата:	21.06.2011
Сообщение:	Даешь арахисовую пасту!
Ответ:	Резонно! Обязательно добавим в ближайшее время!

Дата:	19.06.2011
Сообщение:	Возможно вам уже говорили про это, но не смог пройти мимо. Очень мелкий шрифт на сайте, просто глаза режит. Может это обоснованно определнными причинами, но лично для меня очень не удобно.
Ответ:	Да, причины были: мелкий шрифт -- чтобы сайт был покомпактней. Возможно, следует добавить опцию по выбору размера шрифта пользователем -- озадачим вэб-мастера, пусть думает.

Дата:	12.06.2011
Сообщение:	Добрый день! Скажите, а могу ли я сам приехать за выбранным товаром и куда?
Ответ:	Здравствуйте, к сожалению, нет, возможность самовывоза не предусмотрена. Это не наша прихоть, поверьте -- просто для добавления подобной опции пришлось бы перекраивать всю логистику.

Дата:	23.05.2011
Сообщение:	Спасибо большое за ваш магазин. Будут ли у вас в ассортименте деревенских продуктов яйца?
Ответ:	Спасибо на добром слове! Яйца -- ожидаются в ближайшее время, как только их наличие подтвердит поставщик.

Дата:	17.05.2011
Сообщение:	Господи, люди! Я периодически читаю жалобную книгу! Дизайн не тот , Утконос лучше - да флаг Вам в руки, товар есть и доставка не как в прочих интернет-магазинах, пельмени одним комком и мясо склизкое. Перешла в наш ОноВамНаДом из Утконоса и ни одного дня не пожалела. НЕ НРАВИТСЯ не заходите!!!! Ребята все у вас хорошо, по сравнению с другими! Так держать!
Ответ:	Спасибо за доверие и высокую оценку! Мы, на самом деле, не такие уж и идеальные, ошибки случаются -- но это нормально, наверное, в мире вообще мало идеального. Но мы стараемся, это правда.

Назад12 3 4 5...15 Далее

Отправить жалобу / предложение

Ваша Корзина

Всего позиций

0 шт

На сумму

Общим весом

0 кг

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: МАГАЗИН ЗАКРЫТ!

Дорогие покупатели!
Магазин закрыт в связи с реорганизацией, которая продлится несколько месяцев. Пока вы можете изучить наш сайт (все разделы доступны), сделать тестовый заказ и зарегистрироваться -- с тем, чтобы как только "ОноВамНаДом" откроется вновь, мы немедленно вас об этом оповестили. До встречи!

СКИДКИ ЗА ЗНАКОМСТВО

Хотите скидку? Просто зарегистрируйтесь на сайте, и получите дисконт 1% на все ваши покупки! А ещё ведь есть и "объёмные" скидки -- чем больше стоимость заказа, тем выше скидка, подробности в разделе "Как это работает".